Denunciar corrupción

El 19 de octubre de 1998, el Banco Mundial creó una línea telefónica directa para facilitar la entrega de información sobre supuestos casos de fraude y corrupción dentro del Grupo del Banco Mundial o en relación con los proyectos financiados por el Banco Mundial. Tanto el Personal del Banco como el público en general pueden utilizar esta línea directa, la que es atendida las 24 horas al día, siete días a la semana, por una empresa externa con personal especialista y capacitado en la materia. El servicio también cuenta con intérpretes a disposición de las personas que lo requieran. El número telefónico para llamada gratuita es el siguiente: 

1-800-831-0463 

Se puede acceder a este número telefónico directo para llamadas gratuitas desde la mayoría de los países; basta comunicarse con una operadora de AT&T y pedir conexión con el número directo del Banco indicado anteriormente. La lista a continuación indica los números de acceso directo disponibles a través de todo el mundo para quienes deseen comunicarse con una operadora de AT&T:

Sitio Web de AT&T

Cuando llame a la línea directa, su nombre quedará en el anonimato si así lo desea. La llamada no será grabada ni se hará intento alguno para determinar el número desde el cual se cursó la llamada. Si prefiere dar su nombre, pero en confidencialidad, el Banco no divulgará ningún tipo de información en la que se pueda dar a conocer su identidad fuera del equipo de investigación, a menos que se determine que usted ha cometido un delito.

Debido a que no es posible acceder al número directo para llamada gratuita desde todos los países del mundo, se han establecido dos mecanismos adicionales que permiten al Personal del Grupo del Banco y al público en general comunicarse con el Banco con el objeto de informar de prácticas fraudulentas y corruptas. Dichos mecanismos son los siguientes:

1. Número de línea directa para realizar llamada cobro revertido (collect). Las personas pueden utilizar un número telefónico de llamada por cobrar para comunicarse con la línea directa del Banco Mundial desde cualquier parte del mundo, sin gastos para quien llama. Se contestará la llamada con el saludo "Línea internacional". El número para llamada por cobrar es el siguiente: 

704-556-7046

2. Casilla postal directa. Además, las personas que no cuentan con acceso a un teléfono o que no deseen comunicarse por teléfono, pueden contactarse con la línea directa del Banco Mundial a través de una casilla postal, cuya dirección entregamos a continuación:

PMB 137
4736 Sharon Road, Suite W
Charlotte, NC 28210
USA

3. Formulario para denuncias sobre fraudes y corrupción. Puede presentar sus denuncias directamente por correo electrónico al Departamento de Integridad Institucional usando nuestro Formulario de Denuncias (en ingles) sobre Fraudes y Corrupción. Si decide enviar de esta manera sus denuncias, tiene la opción de mantener el anonimato. Asegúrese de leer toda la información que aparece en el formulario y las instrucciones (en ingles).  O si decide mantener el anonimato, presione aquí. (formulario en ingles).

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